mixxt - full-service communities

Gibt es ein Empfehlungsprogramm?

oliver — Thu, 02 Jul 2009 09:53:37 +0000

Da die eigene Community-Lösung nicht unbedingt ein Produkt ist, das sich an jeder Straßenecke wie Regenschirme bei Regen verkaufen lässt, legt mixxt besonderen Wert auf zufriedene Partner und Kunden. Schließlich genießen Agenturen und viele Social Media Berater sehr gute und oft auch langjährige Beziehungen zu ihren Kunden. Deshalb besteht ein großer Teil des Geschäftsmodells von mixxt aus einem nachhaltigen und hilfsbereiten Partnerprogramm. Die Möglichkeiten der Zusammenarbeit starten bei einem unkomplizierten Referral-Programm über Distributionspartnerschaften bis hin zu Consulting- und Technologie-Partnern. Auf Wunsch helfen wir bei Konzeption, Community Management oder auch beim Pitch vor dem Kunden, wobei die meisten Partner diese Teile der Wertschöpfung gerne selbst übernehmen und wir uns ganz auf die Technologie konzentrieren können.

Vorteile von mixxt White Label Communities vs. Eigenentwicklung?

oliver — Thu, 02 Jul 2009 09:44:53 +0000

A) Das mixxt „Evolving System“ hält die Community immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung. Regelmäßigen Upgrades oder Updates müssen nicht gesondert budgetiert oder geplant werden, sondern sind im Community-Paket enthalten. Oft entwickelt sich die Technologie so schnell weiter, dass während der Umsetzungszeit schon Bereiche des Konzeptes altmodisch oder abgegriffen sind oder die Mitglieder bereits wenige Monate nach Launch weitere Funktionen fordern. Mit mixxt werden diese dann einfach per Mausklick im Administrationsbereich aktiviert. Die so freigegebenen Budgets ermöglichen außerdem eine Konzentration auf andere Dinge wie z.B. Content, Anbindung, Kommunikation, Betreuung oder andere wichtige Community-Aspekte, die sonst zu kurz gekommen wären.

B) Die „make or buy?“-Entscheidung wird zusätzlich durch die Kostenstruktur der mixxt White Label Communities vereinfacht. In den meisten Fällen kann eine Agentur mit mixxt ein Community-Projekt zu einem Drittel des Preises einer Neu-Entwicklung umsetzen. Dies ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen einerseits, diese Technologie überhaupt zu nutzen, andererseits befreit es Budgets für weniger technologiegetriebene Aspekte der Community. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass zukunftsgerichtete Nischenfunktionen implementiert werden, die aufgrund ihrer (noch) geringen Nutzerschaft von nur wenigen Unternehmen bezahlt würden. Hierzu zählen z.B. OpenID oder eine fein granulierbare Privatsphäre-Einstellung.

C) Die Reife des mixxt-Systems ist ebenfalls für viele Kunden ein gutes Argument. Sie haben es bereits im Rahmen eines BarCamps oder eines anderen Netzwerkes benutzt und wissen, wie es funktioniert und dass mixxt einen schnellen Support bietet. Im Gegensatz zu einer Eigenlösung ist mixxt aufgrund der beliebten Plattform mixxt.de somit wesentlich fehlerfreier.

Unterscheidung: White Label Communities vs mixxt.de Plattform?

oliver — Thu, 02 Jul 2009 09:43:28 +0000

mixxt.de ist eine Test- und Einstiegsplattform für die eigene Community bzw. das eigene soziale Netzwerk. So kann man völlig ungezwungen das Thema Community werbefrei und ohne Fallstricke für sich ausprobieren. Dadurch können auch Unternehmen ausgiebig testen, bevor Sie eine White Label Lösung umsetzen. Für viele ist diese Plattform aber nicht nur „Spielwiese“, sondern mittlerweile der feste Anlaufpunkt für ihren Verein, eine Veranstaltung oder einen anderen Zweck.

Die White Label Version unterscheidet sich dadurch, dass keinerlei Hinweise auf mixxt zu finden sind, auch nicht in den Details wie den Benachrichtigungsemails oder dem Favicon. Hinzu kommen Erweiterungen für die Administration, eine Reihe an Funktionen und z.B. auch die Templating-Engine, die für Design und Seitenaufbau ganz neue Möglichkeiten bietet. Unternehmen oder Organisationen können ihre Community also komplett mit dem eigenen Branding versehen.

Wieso machen Communities für Unternehmen Sinn?

oliver — Thu, 02 Jul 2009 09:38:26 +0000

Die meisten Unternehmen haben ein Produkt, eine Leistung oder ein Thema, für das sich ein Teil ihrer Zielgruppe besonders stark interessiert. Natürlich werden sich nicht alle Kunden und auch gleich die Kunden des Wettbewerbers anmelden. Dennoch zeigt die Entwicklung von Social Media, dass Verbraucher mitreden und manchmal auch mitbestimmen möchten. Nun können die Unternehmen überlegen, ob sie diese Dialoge auf anderen Plattformen (oft ungesehen und somit ungehört) geschehen lassen möchten, oder ob sie sich lieber selber daran beteiligen.

Hier kommen die beiden Strategien “Homebase” und “Outposts” ins Spiel. Outposts sind meistens Gruppen oder Profilseiten in Sozialen Netzwerken oder generell in Social Media Angeboten und dienen dem Dialog auf anderen Plattformen. Das Unternehmen tritt dadurch mit mehr Menschen in Kontakt, kann einerseits seine Botschaft streuen und andererseits – durch aktives „Zuhören“ – auch Feedback erhalten. Die Homebase dient als Heimat und Sammelort für die ernsthaft Interessierten, diejenigen, die sich verstärkt einbringen möchten, Ideen haben oder auch Tipps und Erfahrungswerte weitergeben. Der Schleswig Holsteinische Zeitungsverlag baut z.B. zusammen mit seinen LeserInnen ein Zeitzeugenportal auf und Radiosender tauschen sich mit ihren HörerInnen aus.

Links:

Gezeiten (http://gezeiten.shz.de)
RSH Club (http://club.rsh.de)
Mein deltaradio (http://mein.deltaradio.de)

Gibt es noch Platz für weitere Communities im Netz?

oliver — Thu, 02 Jul 2009 09:24:29 +0000

Gruppenkommunikation ist einer der ursprünglichen Nutzungsweisen des Internets gewesen und Communities sind eine natürliche Evolution dieses Grundbedürfnisses. Gruppen, die sich geschlossen oder auch einfach nur hochspezifisch über ein Thema austauschen möchten, werden im Internet nicht wirklich bedient. Notlösungen finden sich als Gruppen in den großen horizontalen Communities bzw. Social Networks ein, aber immer mit Einschränkungen. Auf mixxt entstehen aktuell z.B. Communities über neue Lern- und Lehrmethoden, Netzwerke von polnischen Mini-Fans (dem Original von Rover) oder auch für eine Veranstaltung rund um die Zukunft der Musik. Da die Community der Gruppe selbst gehört, kann sie viel freier über Design, Funktionen und Aufbau bestimmen und sich einer Leidenschaft oder einem Thema gründlich widmen.

Links:

Lernen durch Lehren (http://ldl.mixxt.de)
MiniKlan (http://www.miniklan.pl)
FutureMusicCamp (http://futuremusiccamp.mixxt.de)

WhiteLabel-Community.de geht online!

oliver — Sun, 21 Jun 2009 14:19:35 +0000

Wir freuen uns darüber, endlich die offizielle Webseite zum White Label Community Angebot von mixxt online zu stellen. Hier finden sich alle grundlegenden Informationen zu unseren Leistungen, einige Projekte, die wir mit Partnern und Kunden zusammen realisiert haben, und ein kleines Unternehmensprofil.

Selbstverständlich gibt es ein Blog, das regelmäßig mit Neuigkeiten befüllt wird.